初心者向け

iHerbやLOVE LETTERでキャンセルする方法!すぐ反映される?

iHerbやLOVE LETTERで注文を間違えてしまったり、クーポンの適用を忘れてしまったりした場合、

「一度注文をキャンセルしたいなぁ」

なんて思うことがあるかもしれません。

iHerbやLOVE LETTERでは注文後であっても、一定の状況下であれば注文をキャンセルすることができます。

この記事で『キャンセル方法といつ頃反映されるのか』をご紹介します。

実際に注文をキャンセルする方法

サプ姉さん
キャンセルはどうやるの?
注文履歴からキャンセルすることができます
しわ婆さん

キャンセルは5回の動作だけで簡単に行うことができますよ。

iherb キャンセル 方法

まずはiHerbもしくはLOVE LETTERからマイアカウントに進みます。

iherb キャンセル 方法

キャンセルしたい注文の『注文番号』を押しましょう。

iherb キャンセル

開かれるページの右側に『修正する』というボタンがあります。

このボタンを押します。

iherb キャンセル

このような表示が出ますので、『注文のキャンセル』を押しましょう。

iherb キャンセル

『はい』を押すとキャンセルが完了します。

iherb キャンセル

キャンセルが完了すると、このような表示が出ます。

iherb キャンセル

ちなみに注文状況を見ると『キャンセル済』となっているので、合わせて確認すると安心できますよね。

反映はいつ頃される?

キャンセルの反映は即時に行われます。

ですがクレジットカードやデビットカードなどを利用して既に支払いが行われている場合、

「支払ったお金はきちんと戻ってくるかな?」

と不安になりますよね。

キャンセルが行われた段階で、iHerbやLOVE LETTERは返金の処理を行ってくれます。

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キャンセル 反映 確認

ちなみに注文履歴を見ることで、キャンセルが反映されているかを確認することができますよ。

どんな状況ならキャンセルできるのか

iherb トラブル キャンセル

iherb トラブル キャンセル

注文が『精算待ち』や『処理中』、『出荷準備中』の際は注文をキャンセルすることができます。

ココに注意

『出荷準備完了』となっている際はキャンセルすることができません

ですので出荷準備完了となった後は、自分が注文した内容を受け入れなければいけません。

「クーポンを使い忘れちゃった!」や「もう1つ注文したい商品があったのに...」という場合も変更できませんので気をつけましょう。

もしどうしても気になるようなら、カスタマーサポートに問い合わせてみるのも1つの手ですね。

ただし楽天リーベイツのクーポン適用を忘れてしまった場合は、どうやっても楽天ポイントを得ることはできません。

忘れないように対策をしておきましょう。

しわ婆さん
iHerbをお気に入りに追加せず、楽天リーベイツをiHerbとしてお気に入りに追加するのがおすすめです

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ココに注意

届いてから「商品が思っていたものと違った」という場合にもキャンセルや返金はできません

尚、iHerbやLOVE LETTERでは注文内容を変更することができますが、商品の追加を行うことはできません。

商品の数量を減らすことだけ行うことができます。

そのためクーポンの適用を忘れた場合や、追加したい商品があるときは、必ずキャンセルを行った上で再度注文を行いましょう。

まとめ:キャンセルは迅速に行おう

キャンセルは『出荷準備完了』となる前までであれば行うことができます。

出荷準備完了が完了してしまうと、たとえ注文内容を間違えたとしても、キャンセルしたり返金を申請したりすることができません。

クーポンの適用を忘れてしまったという場合であっても、大きな痛手となりますよね。

サプ姉さん
iHerbやLOVE LETTERで配布されているクーポンって結構割引率高いもんね

できるならキャンセルを行うことがないように注意深く買い物をしましょう。

そうすることで、キャンセルにかかる手間や時間をなくすことができます。

尚、iHerbは注文から出荷までのスピードが非常に早いため、数日待っているとキャンセルできないケースが多々あります。

しわ婆さん
注文してから3〜4時間で出荷通知がきたときもありました

『注文したら注文内容を確認する』

これを徹底すると損をする事がなくなります。

もし注文内容を変更したり、商品を追加したりしたいといった場合は、早めにキャンセルをしましょうね。

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